Glavni cilj izlaganja je razumijevanje uzroka nepoželjnih oblika ponašanja, kvalitetnoj komunikaciji te preventivnim strategijama kojima se takva ponašanja mogu spriječiti ili ublažiti. Biti će prezentiran pristup usmjeren na važnost komunikacije u razumijevanju ponašanja , uspostavljanja pozitivnih i primjerenih odnosa s korisnicima, prepoznavanje raznih znakova eskalacije te planiranje preventivnih strategija i prilagodbu okruženja.

Ishodi koji će sudionici usvojiti odnose se na stjecanje osnovnih znanja o povezanosti komunikacije , okruženja i ponašanja korisnika. Znati će primijeniti preventivne strategije u svakodnevnom radu te prilagoditi način komunikacije i postupanja individualnim potrebama korisnika.

Zaključci izlaganja odnose se na strategije kod nepoželjnih oblika ponašanja . Namijenjena je stručnjacima različitih profila koji u svakodnevnom radu pružaju podršku djeci s razvojnim teškoćama, osobito u području učenja, ponašanja, komunikacije i socio-emocionalnog razvoja. Program je usmjeren na razumijevanje uzroka ponašanja kroz prizmu komunikacije, okruženja i individualnih potreba, s naglaskom na razvoj preventivnih i podržavajućih pristupa.